Communicatieovergrenzen
Voorkom dat een internationaal project stroef gaat lopen door het verschil in cultuur.
Wijs geworden door aanvaringen, studie en toepassing van resultaten hebben we een Seminar ontwikkeld wat uw Projectteam handvaten biedt voor effectieve omgang en communicatie over cultuurgrenzen heen. Of dit nu ogenschijnlijk kleine afstanden betreft, zoals Nederland versus elders in Europa, of dat het gaat om, vanuit onze optiek, “moeilijke” landen zoals Rusland, Saudi-Arabië of Nigeria.
Het belang van wederzijds begrip
Problemen die na verloop van tijd ontstaan in een zakenrelatie met organisaties uit “vreemde” landen komen vaak voort uit fundamenteel onbegrip van elkaars bedoelingen. De ander wordt niet begrepen.
Dit kan leiden tot irritaties, verzet en soms uiteindelijk zelfs tot een stop op het project. Een half afgeleverd of half betaald product is dan een typisch resultaat.
‘Elkaar verstaan’ betekent dat beide partijen het gedrag van de ander in woord en daad kunnen plaatsen. U weet wie u bent en met wie u communiceert. En hoe u dat op een goede manier doet.
Communicatie over Grenzen zoomt in op de blokkades en leert uw projectteam hoe zij effectiever kunnen communiceren.
Unieke project situaties en combinaties van personen leidden tot steeds weer unieke “uitdagingen”.
Wij passen het seminar aan, aan uw specifieke situatie.
Interculturele expertise
Communicatie over Grenzen is een initiatief van Bert van Dijk. Bert heeft meer dan 20 jaar ervaring in interculturele communicatie. Als Commercieel Manager op tenders en later Vice- President Business Development heeft hij samengewerkt met bedrijven in landen in West Afrika, het Midden-Oosten, de Russische Regio en Centraal Azië; met name op grote EPIC projecten in de Energie Industrie. Harde aanvaringen leidden tot verbazing én interesse in de problematiek, gevolgd door een studie sociologie (MSc 2007).
Communicatie over Grenzen biedt
- analyse,
- advies en
- (optioneel) hands-on support
op basis van:
- research door reuzen voor ons
(Prof. Geert Hofstede),
- toegepaste Sociologie,
- veel relevante ervaring met inzet van
genoemde sociale wetenschap, en
- een warm netwerk.
Naast een vast Thema-gebied per maand ( Rusland, Saudi of Nigeria) staan we open voor aanvragen voor het gebied wat u aandraagt.
In 3 dagen van probleem naar werk-recept
Tijdens onze seminars vragen we je niet om te luisteren, aantekeningen te maken en hier op de werkvloer mee aan de slag te gaan. In plaats daarvan gaan we praktisch in op de uitdagingen waar uw organisatie tegen aan loopt; tonen we aan wat anders moet; leidden we een overtuigend werk-recept af; en lopen we daarna desgewenst een tijd 'met de kar mee'. Een seminar ziet er als volgt uit:
Dag 1 – De basis
We beginnen het seminar aan het einde van de dag. Nadat we met elkaar kennis maken, ervaart u het probleem van miscommunicatie door het spelen van een business game. Aan de hand van deze interactieve ervaring stellen we doelen op voor de komende 4 dagdelen.
Dag 2 - De theorie
De volgende morgen duiken we in de wereld van cultuur en hoe cultuur onze communicatie beïnvloed. Samen bekijken we hoe u effectiever kan communiceren over de cultuurgrenzen heen.
Dag 3 - Realisatie
Het hoogtepunt van deze 3 dagen. Tijdens deze laatste dag bekijken we opnieuw de blokkades waar uw organisatie mee te maken heeft en ontwerpen we het recept van wat wél zal werken.
Opvolging
Aan het slot spreken we met de groep een datum af voor de evaluatie middag, waar we feedback geven op ervaringen en eerste resultaten kunnen bespreken. Dit is inclusief.
Optioneel zijn we beschikbaar voor begeleiding van de communicatie en, zo u wilt, voor support bij lokale onderhandelingen gedurende een lange periode na het seminar.